Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Como posso fazer minha ordem?
Para realizar uma ordem, siga estas etapas:
- Adicione artigos ao carrello.
- O procedimento de pagamento é através do nosso site (Shopify Payments) ou via PayPal.
- No nosso site, clique no botão "Checkout". Para usar o PayPal, clique no botão PayPal.
- Insira seu endereço de e-mail, nome e endereço.
- Se você tiver um código válido, insira-o no campo "Sconto" e clique em "Aplicativo".
- Prossiga clicando em "Continuar com o método de expedição" e certifique-se de que a indicação de recomendação está correta.
- Clique em "Continuar com o método de pagamento".
- Insira os dados de pagamento.
- Clique em "Ordem completa".
O que acontece se quando arroz vo mio ordine mancano degli articoli oi prodotti sono sbagliati?
Para artigos solicitados ou enviados para erros, entre em contato com todos os indicadores contato@homecucinachic.com . Forneça o número da ordem e a prova (o tamanho do arquivo de imagem deve ser inferior a 1 MB). Rispediremo o artigo correto sem custos adicionais e podemos manter o artigo inviato para erros como presente.
Como saber se minha ordem foi informada corretamente?
Receba um e-mail para confirmar o conteúdo do número da ordem e os detalhes do seu pedido.
Altere os artigos ordenados. Cosa dovrei tarifa?
Você pode alterar sua ordem de entrada e não depois das 23:00 (+1 GMT) deste dia em que foi finalizado. Contate-nos através de contatto@homecucinachic.com para obter alterações.
Como posso adicionar artigos ao meu carrello?
Para adicionar artigos ao carrello:
- Vai para a página do artigo.
- Selecione suas preferências.
- Clique em "Aggiungi al carrello".
Como posso ver o que há no meu carrello?
Para visualizar seu carrello, clique no ícone Carrello no topo do site. Você pode modificar a quantidade e remover os itens do seu compartimento.
Como posso remover os frutos do meu carrello?
Clique no ícone "Carrello", visualize os artigos e clique em "Rimuovi" para removê-los.
Como posso modificar a quantidade de um artigo específico em meu carrinho?
No menu, modifique a quantidade no campo "Quantidade" do artigo que deseja modificar.
Qual é o navegador consultado para este site?
Recomendamos Google Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer.
Quais são suas opções de pagamento?
Recebemos os principais cartões de crédito através do Shopify Payments (MasterCard, Visa, American Express, Discover), PayPal e Apple Pay.
Como posso efetuar pagamentos através do PayPal?
Clicar no botão "PayPal" no momento do pagamento será redirecionado para o site do PayPal para a elaboração segura do pagamento.
Como posso usar um código secreto?
Para usar um código de desconto:
- Selecione o artigo e clique em "Checkout".
- Insira as informações mais valiosas.
- Encontre o campo "Sconto", insira o código e clique em "Applica".
Qual é a sua política na sua residência e na sua mudança?
Para obter informações sobre sua residência, consulte nossa política em sua residência e em suas mudanças.
Como devolver seu artigo?
Para obter mais informações sobre o procedimento de resolução, entre em contato com a indicação contato@homecucinachic.com
Qual é a sua política de cancelamento?
- Tempo de modificação da ordem: você tem a possibilidade de modificar ou anular sua ordem em 6 horas do efeito. Este intervalo de tempo permite que você elabore e organize as tarefas de maneira eficiente.
- Procedimento para modificar ou anular a ordem: para modificar ou anular a sua ordem, entre em contato temporariamente com nossa equipe de assistência ao cliente. Você pode entrar em contato com o endereço contato@homecucinachic.com. Preguiçamos fornecer o número da ordem e os detalhes relevantes para garantir uma elaboração rápida e precisa.
- Ordem de pagamento: se sua ordem for enviada, não podemos anulá-la diretamente. Nesse caso, preghiamo-nos de receber o paco como planejado e de consultar nossa política de residência e mudança para assistência posterior.
Encomendar online é seguro?
Sim, usamos a criptografia SSL para proteger suas informações durante transações online.
É seguro usar minha carta de crédito em seu site?
Sim, nosso site usa um gateway de pagamento seguro com análise de dados.
Minhas informações pessoais foram preservadas?
Seus dados pessoais são privados e reservados. Non li condividiamo, li noleggiamo ou li vendiamo senza il tuo consenso, salvo quanto richiesto dalla legge.