Politica sui resi e cambi
Resi e cambi:
La nostra politica sui resi e cambi dura 30 giorni dalla data di acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, ci dispiace di non poterti offrire un rimborso o un cambio.
Idoneità per un reso o un cambio:
Per essere idoneo per un reso o un cambio, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il reso o il cambio è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.
Rimborsi (se applicabile):
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricevuta. Ti informeremo anche in merito all'approvazione o al rifiuto del tuo rimborso.
Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro un numero specifico di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile):
Se non hai ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contatta la società della tua carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Quindi, contatta la tua banca; potrebbe essere necessario del tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo marcianesilvadesouza91@gmail.com.
Cambi (se applicabile):
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiare un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un'e-mail all'indirizzo:marcianesilvadesouza91@gmail.com e ti contatteremo al più presto.
Spedizione:
Per avviare un reso o un cambio, inviaci un'e-mail all'indirizzo:marcianesilvadesouza91@gmail.com e ti forniremo i dettagli della spedizione.
Sarai responsabile della copertura delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Tieni presente che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare a seconda della tua posizione.
Se stai restituendo un articolo di valore superiore a $ 100, prendi in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione, poiché non possiamo garantire la ricezione sicura dell'articolo restituito.
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